Visszaküldés és visszatérítés.
Ha nem elégedett a rendelésével, visszaküldheti.
Elállási jog
Ha Ön az Európai Unióban élő fogyasztó, az áru átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok előírásainak megfelelően. Ez nem korlátozódik a hibás termékekre.
Hogyan küldheti vissza a rendelést
- Az átvételtől számított 14 napon belül írjon a support@maranelloshop.com címre a nevével, a rendelésszámmal és a visszaküldeni kívánt termékekkel.
- Válaszolunk a visszaküldési utasításokkal és a visszaküldéseket kezelő raktár címével.
- A terméket eredeti csomagolásában küldje vissza. A termékeket nem szabad használni, kivéve, ha az az átvizsgálásukhoz szükséges.
Visszatérítés
A visszaküldött termékek árát és adott esetben a szokásos szállítási költséget a visszaküldött áru vagy a visszaküldés igazolásának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük. A visszatérítés ugyanazzal a fizetési móddal történik, amelyet a vásárláskor használt, vagy banki átutalással, ha a rendelést átvételkor fizette.
Kivételek
Higiéniai és biztonsági okokból a lezárt étrend-kiegészítők vagy testápolási termékek, amelyeket a kézbesítés után felbontottak vagy a lezárásukat eltávolították, nem küldhetők vissza, kivéve, ha hibásak. A törvényes jogait ez nem érinti.
Sérült vagy téves termékek
Ha a termék sérülten, hibásan vagy a rendeltől eltérően érkezik, a kézbesítéstől számított 14 napon belül lépjen kapcsolatba velünk. Költségmentesen kicseréljük vagy visszatérítjük az árát.